こんにちは。ごえです。
最近、outlook.comドメイン宛にメールを送ると「block list」に登録されているため受信を拒否したというメッセージが返ってきました。
「そんなばなな。僕はスパム配信なんてしていない！」
そう叫び散らしても状況は変わりません。
今回は、実際に僕がMicrosoft社に解除申請をしたので、その手順を共有いたします。
その１：エラーメールを確認
実際のエラーメールとしては以下のメールがきました。
読んでみると「block list (S3150)」という記載があります。
なんとblock listに登録されているというのです。
けしからん。
その２：サポートフォームから問い合わせる
以下のサポートフォームから問い合わせます。
https://olcsupport.office.com/
以下のように入力します。
入力方法
Issue Title *
Request to remove block list
入力を確認して完了します。
解除申請が拒否されたら。。。
解除申請をしても100%解除されるとは限りません。
僕の場合、フォームに入力後2時間程度で以下のメールが届きました。
Thanks for your patience while we investigated your request.
Below your IP address(es) and their status(es) are listed.
xxx.xxx.xxx.xxx;
Nothing was detected to prevent your mail from reaching Outlook.com customers. Please follow the instructions below.
Still need help?
If you have additional questions or still experiencing deliverability issues or want further investigation, please reply to this email with the following information and an advocate will respond to you by via email.
* Relevant IP addresses(es)
* Detailed description of the problem you are having
* specific error message(s)
Recommended actions and resources to improve your deliverability:
Maintaining or improving a good IP reputation requires vigilance and oversight with no fail-safe remedy. Please refer to this link for more information Outlook.com Postmaster<https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/>
Thanks again,
Outlook.com Deliverability Support
Your service request number is 7063501400 if you need it.
Privacy Statement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052 USA
解除してもらえないという旨のメールが、、、
そんなときは、メールの内容にしたがって以下を返信します。
* Relevant IP addresses(es)
送信元サーバーのＩＰを入力
* Detailed description of the problem you are having
「 I cannot send emails to the outlook.com domain.」と入力
* specific error message(s)
本記事の「その１」を入力
すると、メール返信後数時間で、解除された旨のメールが届きました！
みなさんも、このようなトラブルの時はぜひやってみてください。
